Pravilnik o preklicu
Naročnina, ki jo prekličete kadar koli
Naročnina NOZONO vas ne zavezuje k ničemur. Kadar koli jo lahko spremenite, začasno ustavite ali prekličete – brezplačno in brez navajanja razloga. Spodaj pregledno najdete, kako naročnina deluje, kdaj plačate in kako jo končate.
Zadnja posodobitev: 11. 10. 2026
Na kratko
- Brez obveznosti – Naročnina nima najkrajšega trajanja ali najmanjšega števila pošiljk.
- Preklic kadar koli in brezplačno – Brez stroškov in brez navajanja razloga – sami v računu ali po e-pošti.
- Plačujete sproti – Vedno samo za eno pošiljko – tisto, ki vam jo pravkar pošiljamo.
- Brezplačna dostava – Vsako pošiljko naročnine dostavimo brezplačno.
Korak za korakom
Kako deluje naročnina
-
Izberete pogostost
Pri izdelku ali paketu namesto enkratnega nakupa izberete naročnino z dostavo enkrat na mesec ali enkrat na 3 mesece. Cena naročnine je nižja kot pri enkratnem nakupu, višino popusta pa vidite pri izdelku in v košarici.
-
Plačate prvo pošiljko
Prvo naročilo plačate na blagajni kot vsak drug nakup. Plačilno sredstvo, ki ga pri tem uporabite, ponudnik plačil varno shrani za naslednje pošiljke.
-
Naslednje pošiljke v rednih presledkih
Naslednjo pošiljko vam pošljemo glede na izbrano pogostost, plačilo zanjo pa bremenimo na shranjeno plačilno sredstvo. O vsaki pošiljki vas obvestimo po e-pošti, datum naslednje pa vedno najdete v svojem računu.
Vse imate pod nadzorom
Sprememba, premor in preklic
Naročnino upravljate sami v svojem uporabniškem računu. Če nam raje pišete na info@nozono.com, to uredimo namesto vas.
-
Spremeni
Spremenite lahko na primer pogostost, datum naslednje pošiljke ali naslov za dostavo.
-
Začasno ustavi
Imate doma še zalogo? Naročnino začasno ustavite in jo znova zaženete, ko želite.
-
Prekliči
Naročnino končate kadar koli, brez stroškov in brez navajanja razloga.
Vsaka sprememba velja od prve pošiljke, ki v trenutku spremembe še ni bila odposlana.
Kako prekličete naročnino
V svojem računu
- Prijavite se v svoj račun z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili pri naročilu.
- Odprite pregled naročnin in izberite tisto, ki jo želite končati.
- Izberite preklic in ga potrdite.
Po e-pošti
Pišite nam na info@nozono.com z naslova, ki ste ga uporabili pri naročilu, in naročnino prekličemo namesto vas.
Preklic vam vedno potrdimo po e-pošti. Pošiljke, odposlane pred preklicem, so običajen nakup in zanje veljajo pravila na strani Reklamacije in vračilo blaga.
Plačila in cene
Kdaj plačate
Plačilo za pošiljko se izvede na dan, ko jo pripravljamo za odpošiljanje. Nikoli ne plačate več pošiljk vnaprej.
Cena
Ceno naročnine in višino popusta vidite pri izdelku in v košarici še pred naročilom.
Sprememba cene
Če bi ceno naročnine spremenili, vas bomo o tem vnaprej obvestili po e-pošti. Če se z novo ceno ne boste strinjali, naročnino preprosto prekličete.
Varnost plačil
Plačila obdeluje certificiran ponudnik plačil v skladu z varnostnim standardom PCI DSS. Celotna številka vaše kartice pri nas ni shranjena.
Neuspešno plačilo
Če plačila ni mogoče izvesti, na primer zaradi potekle kartice, pošiljke ne odpošljemo in vam po e-pošti pošljemo navodila, kako posodobite plačilne podatke.
Dostava, vračila in garancija
Dostava
Pošiljke naročnine vedno dostavimo brezplačno, v vse države, v katere pošiljamo. Odpošljemo jih v 24 urah ob delavnikih, podrobnosti najdete na strani Dostava in plačilo.
Vračila in reklamacije
Za vsako pošiljko naročnine veljajo enake pravice kot za enkraten nakup, vključno z odstopom od pogodbe in reklamacijo. Podrobnosti najdete na strani Reklamacije in vračilo blaga.
Garancija zadovoljstva
Naročnina se upošteva tudi pri naši 90-dnevni garanciji zadovoljstva. Pogoje najdete na strani Garancija zadovoljstva.
Pogosta vprašanja
Ali lahko naročnino prekličem takoj po prvi pošiljki?
Da. Naročnina nima najkrajšega trajanja ali najmanjšega števila pošiljk, zato jo lahko prekličete kadar koli – tudi takoj po prvem naročilu.
Ali moram navesti razlog za preklic?
Ne. Razloga vam ni treba navajati, preklic pa je vedno brezplačen.
Kje vidim datum naslednje pošiljke?
V svojem uporabniškem računu v pregledu naročnin. O vsaki pošiljki vas poleg tega obvestimo po e-pošti.
Kako spremenim naslov za dostavo ali plačilno kartico?
Oboje spremenite v svojem uporabniškem računu. Če potrebujete pomoč, nam pišite na info@nozono.com.
Prodajalec
NOZONO s.r.o.
Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, Češka
Matična številka (IČO) 22600043 · ID za DDV CZ22600043
Vpisana v poslovni register pri Okrožnem sodišču v Ostravi, opr. št. C 98739/KSOS
Povezani dokumenti
Ta pravila povzemajo pogoje naročnine (rednega naročanja) iz 11. člena naših Splošnih pogojev poslovanja. V primeru neskladja imajo prednost splošni pogoji poslovanja. Vaše zakonske pravice potrošnika s tem niso prizadete.