Pogosta vprašanja

Najpogostejša vprašanja in odgovori. Če svojega ne najdete, nam pišite – z veseljem svetujemo.

Naročilo, dostava in plačilo

Kako dolgo traja dostava?

Naročila odpošljemo v 24 urah ob delovnikih. Na Češkem paket prispe v 1–2 delovnih dneh, v druge države običajno v 2–6 delovnih dneh.

Koliko stane dostava?

Na Češkem 49 Kč do prevzemnega mesta in 99 Kč na naslov. Na Slovaško, v Nemčijo in Avstrijo 3,90 € in 5,90 €. V druge države EU in Združeno kraljestvo 5,90 €. S naročnino imate brezplačno dostavo. Podrobnosti najdete na strani Dostava in plačilo.

Kako lahko plačam?

S plačilno kartico (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay ali Shop Pay. Ponudba se lahko razlikuje glede na državo – vse razpoložljive možnosti boste videli na blagajni še pred dokončanjem naročila.

V katere države dostavljate?

Dostavljamo v 15 evropskih držav s prevozniki GLS, PPL, DHL in Packeta (Zásilkovna).

Uporaba

Kako naj jemljem prehranska dopolnila?

Zjutraj ob obroku NAD+ Prime (2 kapsuli), MitoGenix (2 kapsuli) in LifeCharge (3 kapsule). Opoldne ali popoldne MindBoost (2 kapsuli) in ShieldPro (2 kapsuli). Zvečer 30–60 minut pred spanjem DeepRest (3 kapsule). Natančno odmerjanje je vedno navedeno na etiketi posameznega izdelka.

Ali lahko izdelke kombiniram?

Da, celotna linija je zasnovana tako, da se lahko uporablja skupaj – razporeditev čez dan najdete v prejšnjem odgovoru. Če jemljete zdravila ali ste pod zdravniškim nadzorom, se predhodno posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom.

Komu so izdelki namenjeni?

Za ženske in moške od 30. leta dalje. Niso namenjeni osebam, mlajšim od 18 let, nosečnicam in doječim materam.

Kako dolgo zadostuje eno pakiranje?

Eno pakiranje ustreza približno 30 dnevnim odmerkom, torej približno enemu mesecu rednega jemanja.

Kdaj lahko pričakujem rezultate?

Prehranska dopolnila ne delujejo čez noč. Priporočamo redno jemanje vsaj tri mesece – prav zato zanje nudimo 90-dnevno garancijo zadovoljstva.

Kakovost in pakiranje

Kako nadzirate kakovost?

Surovine izbiramo sami in sodelujemo le s preverjenimi dobavitelji. Vsaka serija je podvržena kontroli, ki preverja sestavo, čistost in stabilnost končne formule.

Zakaj so izdelki v steklu?

Steklo vsebino bolje ščiti pred vlago in kisikom kot plastika, ne reagira z vsebino in ga je mogoče večkrat reciklirati brez izgube kakovosti.

Naročnina in vračila

Kako deluje naročnina?

Pri mesečni naročnini imate 20 % popusta, pri trimesečni 30 % in brezplačno dostavo. Naročnino lahko kadar koli začasno ustavite, spremenite ali prekličete. Več na strani Naročnina.

Kaj če mi izdelek ne bo ustrezal?

Neodprto pakiranje lahko vrnete v 14 dneh brez navedbe razloga. Če izdelek vestno uporabljate tri mesece in ne občutite nobenega izboljšanja, vam vrnemo denar tudi za odprto pakiranje. Pogoje najdete na strani Reklamacije in vračilo blaga.

Niste našli odgovora?

Pišite nam na info@nozono.com. Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.