Ochrana osobních údajů
Veljavno in učinkovito od
Spoštovani kupci družbe NOZONO,
za nas je pomembno, da se pri uporabi naše spletne trgovine počutite varno. Varstvo vaših osebnih podatkov je zato pomemben element pri gradnji sistemov in postopkov, ki jih uporabljamo v našem podjetju. Ta Pravilnik o obdelavi osebnih podatkov (v nadaljevanju »Pravilnik«) pojasnjuje, kako obdelujemo vaše osebne podatke v povezavi z delovanjem spletne strani www.nozono.cz (v nadaljevanju »spletna stran« ali »spletna trgovina«). Ta Pravilnik je za vas pomemben zlasti, če ste prek spletne trgovine oddali naročilo ali se prijavili na prejemanje novic.
Pri obdelavi osebnih podatkov se ravnamo predvsem po Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) in povezanih pravnih predpisih.
6. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
6.1. Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega se obdelujejo, razen če nam veljavna zakonodaja ne nalaga daljšega obdobja hrambe (npr. računovodski ali arhivski predpisi).
6.2. Če obdelujemo osebne podatke na podlagi pravne obveznosti, jih hranimo v zakonsko določenih rokih (običajno 5 let za računovodske in 10 let za davčne dokumente).
6.3. Če podatke obdelujemo na podlagi kupoprodajne pogodbe, jih hranimo med trajanjem pogodbenega razmerja in še 10 let po njegovem zaključku.
6.4. Če jih obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, jih hranimo največ 5 let od zadnjega nakupa ali do ugovora.
6.5. Če jih obdelujemo na podlagi soglasja (npr. newsletter), jih hranimo največ 5 let oziroma do preklica soglasja ali odjave.
6.6. Podatke v piškotkih hranimo v skladu s člankom 10 tega dokumenta ali v pravilniku o piškotkih.
7. Kako pridobivamo vaše osebne podatke
7.1. Osebne podatke pridobivamo predvsem neposredno od vas preko:
- naročil v spletni trgovini,
- registracije uporabniškega računa,
- prijave na newsletter,
- kontaktnih obrazcev ali komunikacije po e-pošti,
- ocen izdelkov,
- piškotkov in podobnih tehnologij.
7.2. V omejenem obsegu lahko podatke pridobimo tudi od tretjih oseb (npr. dostavnih služb ali plačilnih ponudnikov).
7.3. Ne pridobivamo podatkov iz javnih virov za trženje.
8. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
8.1. Uporabljamo jih izključno za obdelavo naročil, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in delovanje e-trgovine.
8.2. Podatke uporabljamo:
- za sklenitev in izpolnitev pogodbe,
- za izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- na podlagi zakonitega interesa (npr. zaščita pred goljufijami, marketing obstoječim strankam),
- na podlagi soglasja (npr. newsletter).
8.3. Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja z pravnimi učinki. Omejena profilacija se uporablja samo za marketing in nima pomembnih pravnih posledic.
9. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora in pritožbe pri nadzornem organu.
Vse zahtevke lahko pošljete na e-pošto: info@nozono.cz. Odgovor prejmete običajno v 30 dneh.
Nadzorni organ:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
10. Piškotki in podobne tehnologije
10.1. Piškotke uporabljamo za delovanje spletne strani, analitiko in marketing.
10.2. Vrste piškotkov: nujni, funkcionalni, analitični in marketinški.
10.3. Analitika: Google Analytics 4. Marketing: Google Ads, Meta Pixel.
10.4. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite.
10.5. Piškotke lahko izbrišete ali blokirate v brskalniku.
11. Vtičniki družbenih omrežij
Uporabljamo lahko Facebook, Instagram in YouTube vtičnike. Ti ponudniki imajo lastne politike zasebnosti.
12. Varnost osebnih podatkov
Podatki so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi (HTTPS, omejen dostop, šifriranje plačil).
13. Spremembe pravilnika
Pridržujemo si pravico do sprememb tega pravilnika. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili.